Dieses hochpreisige Telefon, habe ich mir zugelegt, weil ich bereits beruflich mit Produkten der Firma innovaphone gute Erfahrungen gemacht habe.Das Telefon hat eine hervorragende Sprachqualität (wenn der Codec es hergibt, über den Hörer UND die Freisprecheinrichtung!). Die Einstell- und Konfigurationsmöglichkeiten sind gegenüber anderen Herstellern wirklich beeindruckend und die Tastatur hat ebenfalls eine sehr gute Haptik!Und dann wird es auch schon schwierig:Ich würde mich als Amateur mit IT-Kenntnissen etwas über dem Durchschnitt bezeichen, aber ich bin kein VoIP/SIP Spezialist. Ziel war es das Telefon hinter meinem Telekom-Router zum Funktionieren zu bringen, was mir bereits mit einem Cisco IP Phone 303 (Festinstallation) und einer Gigaset N510 IP Pro (DECT Telefonanlage) gelungen ist.Die übliche Probiererrei mit Anmeldenamen und Authentifizierungsname und sonstigem Zeug ist auch klar, vorallem wenn man den Hersteller nicht kennt. Das war auch in der üblichen Zeit erledigt und das Telefon meldete sich an, jedoch kam es zu Problemen bei der Übermittlung der RTP-Daten (Audio-Datenstrom). (Nein, es war nicht meine Firewall und auch nicht NAT) Irgendetwas macht dieser Hersteller anders als andere.Im Internet sind nur Beispiele für ältere Firmwareversionen oder andere Geräte (Telefone und Telefonanlagen) zu finden. Bei denen unterscheidet sich die Konfigurationsoberflächen jedoch von der aktuellen Version. Die Online-Hilfe ist zwar klar formuliert, in diesem Fall ist jedoch wenig hilfreich.Ich habe versucht den Hersteller zu kontaktieren und um eine Konfigurationsvorlage gebeten. (Ich denke der Fall "Telekom Privatanschluss" kommt häufiger vor und innovaphone wirbt damit, dass die Technik Telekom getestet ist!) Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. (siehe Nachtrag)Wenn es ein Zertifikat der Telekom gibt, sollte es auch gehen ... zurückschicken ist einfach ... aber ...Nach !zwei! Konfigurationsnächten konnte ich jetzt auch dieses Telefon einbinden. Es gibt Kleinigkeiten, die dieser Hersteller anders gelöst hat als der Rest der Welt. Wenn man "Partner" (siehe Webseite Hersteller) ist bekommt man Hilfe, als Privatperson darf man fummeln (Nachtrag: oder Zahlen), um heraus zu bekommen, was der Erfinder sich dachte. => FrustFazit:Tolles Telefon ! ... Doku? ... Hilfe: -- (Nachtrag: Hilfe ist möglich, siehe unten!)Nachtrag zur Richtigstellung:Inzwischen hat sich der Hersteller (ca. 3-4 Werktage später) bei mir gemeldet. Da es bereits funktionierte, wusste ich schon vor der Antwort, wo das Problem lag/liegt. In der Antwort war ein kurzer Hinweis zur Problemlösung enthalten. Die Antwort passte jedoch nicht zum Problem. Gegen Bezahlung hätte man mir weitergeholfen.Aufgrund der Rückmeldung habe ich die Bewertung um einen Stern angehoben. Meine Zeit bekomme ich trotzdem nicht zurück.