Doreen Bredfeldt
Bewertet in Deutschland am 28. November 2024
Im Rahmen der Bewachung einer sehr großen Kundenanlage, haben wir das Black Pen Wächterkontrollsystem im Juni 2024 erstanden.Dabei wurden auf dem zu bewachenden Gelände / bzw. an den Objekten auf der Anlage13 der RFID-Kontrollstellen angebracht. (welche zuvor im System hinterlegt werden) Das Einrichten der dazu mitgelieferten Windows-Anwendungssoftware war sehr einfach. Da wir dennoch, im Zuge der Systemeinrichtung, auf Grund einer Kundenspezifischen Anforderung, Fragen hatten, wendeten wir uns an die angegebene Servicenummer des Herstellers / des Verkäufers.Und hier konnten wir dann erleben, dass es doch noch den wahrlich perfekten Service gibt! Telefonisch wurden wir mit großer Geduld, Ruhe und hohem Fachwissen durch die gesamte Anwendersoftware geleitet. Bei dem fast 40minütigen Telefonat wurden alle unsere Fragestellungen bestens beantwortet, ja sogar noch mehr, es stellte sich heraus, dass das Wächterkontrollsystem noch umfassender war, als wir gedacht hatten.Seit dieser Zeit haben wir das Wächterkontrollsystem nun seit fünf Monaten im täglichen / nächtlichen Einsatz. Und alles funktioniert hervorragend! Für unsere Bewachungskräfte auf dem Objekt stellt der Einsatz eine große Erleichterung der regelmäßigen Objektkontrollen dar. Das Berührungslose Erfassen der Kontrollstellen mit dem Kontroll-Stick (sehr robust & handlich), mit LED-Anzeige & Vibration, ist denkbar einfach und dennoch absolut sicher. Alles wird zu 100% erfasst und gespeichert. Zweimal monatlich wird dann bei uns der Kontrollstick, zum Daten auslesen, an die Lizenzfreie Software angeschlossen und die Daten dann im Nachgang per PDF an den Kunden weitergegeben. Hierbei sieht man die Erfassung jeder Kontrollstelle, mit Datum, Uhrzeit und falls gewünscht, auch mit Mitarbeiter-Namen / Nummer. Somit sind wir, unsere Mitarbeiter, als auch der Auftraggeber, vollkommen zufrieden mit dem Black Pen Wächterkontrollsystem.Die Transparenz und damit auch der Nachweis unserer Dienstleistung ist hiermit vollkommen.In unserer über dreißigjährigen Erfahrung im Bewachungsgewerbe haben wir schon so manches Wächterkontrollsystem in den Einsatz gebracht. Doch von der Einfachheit der Datenverwaltung, Datenerfassung und dem Preisleistungsverhältnis ist dieses Produkt unschlagbar. Abschließend sei noch zu erwähnen, dass wir bei einem weiteren, durch einen eigenen Mitarbeiter verursachtes Problem (Löschung aller Systemdaten, anstatt nur Löschung der erfassten Objektdaten nach der Auslesung) wieder auf die Hilfe des Herstellers zurückgreifen konnten und dieser uns wieder, (Nochmal Danke Herr Röder!) mit hohem technischem Know-how "aus der Patsche helfen" konnte! Einfach klasse. Für jede weitere Objektbewachung werden wir also wieder auf das Black Pen WKS vertrauen.Von uns als Anwender, also eine mehr als klare Kaufempfehlung!
Prodromos H.
Bewertet in Deutschland am 20. April 2021
5 Sterne für Infotec für die Unterstützung!Gerät funktioniert einwandfrei!Vielen Dank !
Kunde
Bewertet in Deutschland am 3. Juni 2016
Wir setzen das Wächterkontrollsystem in unserem Bewachungsunternehmen ein; insgesamt haben wir bisher 3 Systeme erworben. Das Wächterkontrollsystem entspricht voll unseren Erwartungen: Es ist einfach zu bedienen und absolut zuverlässig. Christof Rheinbay